Política de Privacidade

Este website é operado por Diagonal Essencial Lda, NIF 515259357, com sede em Rua do Jasmin, 14 R/c, Portalegre

Na Casa do Marco – Turismo Raiano, temos uma importante responsabilidade e compromisso no que respeita à segurança do nosso site e à proteção dos dados dos nossos clientes e visitantes. Assim sendo, ao fornecer dados pessoais à Casa do Marco e/ou através do site www.casadomarco.turismoraiano.com o utilizador autoriza que os seus dados pessoais sejam utilizados e tratados pela Casa do Marco – Turismo Raiano nos termos e condições abaixo descritos.

 

1. Âmbito da Política de Privacidade

A Casa do Marco compromete-se a manter a privacidade e confidencialidade de toda a informação fornecida pelo utilizador. A presente Política de Privacidade estabelece as medidas adoptadas pela Casa do Marco relativamente aos Dados Pessoais recolhidos directamente do utilizador ou Cliente por intermédio do site www.casadomarco.turismoraiano.com, de acordo com a Lei da Protecção de Dados Pessoais e demais legislação aplicável, quer a nível nacional quer a nível comunitário. A expressão ‘Dados Pessoais’ refere-se a toda a informação pessoal fornecida pelo utilizador ou Cliente.

 

2. Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais

Os dados pessoais que tratamos através desta página serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:

  • Execução e gestão de contrato de compra e venda ou de prestação de serviços;
  • Processamento de encomendas;
  • Comunicação com clientes e esclarecimento de dúvidas;
  • Processamento de pedidos de informação;
  • Processamento de reclamações, Processos de Reguladores, Processos pré-contencioso ou exercício de direitos em processos judiciais;
  • Atividades de análise estatística;
  • Verificar, manter e desenvolver sistemas e análises estatísticas;
  • Comunicações de marketing direto (caso tenha consentido no tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade);
  • Prevenção e combate à fraude;
  • Solicitação de avaliações de produtos ou serviços adquiridos;
  • Realização de inquéritos de satisfação.
  • Gestão e participação em eventos, passatempos e campanhas.

A Diagonal Essencial Lda garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. Não obstante a Diagonal Essencial Lda proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

No momento da recolha dos dados pessoais, salvo nos campos em que for indicado o contrário, o utilizador poderá, voluntariamente, disponibilizar os dados pessoais, sem que a falta de resposta implique um decréscimo na qualidade ou quantidade dos serviços correspondentes (a menos que esteja indicada outra coisa). Não obstante, a falta de resposta aos dados, considerados obrigatórios, implicará a impossibilidade de aceder ao serviço para o qual os dados foram solicitados.

Caso não concorde com as condições acima referidas, a Casa do Marco não poderá contratar com o utilizador através da sua página Web.

 

3. Actualização das suas informações

De acordo com a Lei de Protecção de Dados Pessoais, todos os utilizadores têm direito a aceder, actualizar, rectificar ou apagar os seus dados pessoais. Sempre que o quiser fazer, por favor contacte-nos.

Se o cliente desejar verificar, actualizar ou rectificar os dados que submeteu à Casa do Marco, poderá fazê-lo na sua conta pessoal.

 

4. Ligações a sites de terceiros

O site www.casadomarco.turismoraiano.com poderá conter hiperligações para sites de terceiros, os quais, na nossa opinião, podem conter informações úteis. A política de privacidade aqui apresentada não se aplica a estes sites, assim a Casa do Marco não controla esses sites e não assume qualquer responsabilidade pela sua política de dados e privacidade. Aconselhamos a contactá-los directamente para obter informação sobre as suas políticas de privacidade, acordos de confidencialidade e procedimentos de recepção/distribuição de dados.

 

5. Cookies

Com o objectivo de prestar um serviço mais personalizado, o site www.casadomarco.turismoraiano.com utiliza também cookies para recolher e guardar informação. Um “cookie” é um pequeno arquivo de dados que é colocado no computador e que permite lembrar as suas escolhas, datas e percursos anteriores no site. Utilizar a tecnologia “cookies não persistentes” para contar as visitas às páginas, permite-nos analisar a utilização de nosso site de forma mais precisa. No caso de não utilizarmos a tecnologia “cookies não persistentes”, não recolheremos informação pessoal identificável, excepto com a sua autorização explícita. Assim, o nosso site ao requerer senha e o Utilizador preencher com a sua identificação e senha, permite-nos utilizar um “cookie persistente”, de modo a termos acesso a esse pequeno arquivo de dados gerado pelo Utilizador.

 

6. Actualizações das Políticas de Privacidade

Estamos constantemente a melhorar os nossos meios e a acrescentar novas funcionalidades ao site www.casadomarco.turismoraiano.com, bem como aos serviços existentes. Assim, devido a estas constantes mudanças e melhorias e à evolução da própria tecnologia, as nossas práticas, no que diz respeito ao tratamento de dados, poderão também sofrer alterações. Quando se verificar qualquer alteração à presente Política de Privacidade, a Casa do Marco procurará notificar o utilizador ou Cliente bem como a autoridade local responsável, nos casos exigidos por lei.

Nos casos que não sejam exigidos por lei, esta política poderá ser alterada sem aviso prévio.

 

7. Incorrecções

As informações deste site poderão conter incorreções de natureza técnica e/ou tipográfica.

 

8. Esclarecimentos

Em caso de dúvida acerca desta Política ou de qualquer serviço fornecido, o utilizador poderá contactar a Casa do Marco através do endereço de correio reservas.casadomarco@turismoraiano.com ou contactando directamente o serviço de apoio ao cliente.

 

9. Avisos, modificações e cancelamento de serviços

A Casa do Marco pode fornecer avisos aos utilizadores via e-mail, correio normal ou notícias no seu Website. A Casa do Marco reserva-se todo e qualquer direito de a qualquer momento modificar, suspender ou terminar quaisquer serviços. A Casa do Marco pode também alterar estes termos a qualquer momento, através da colocação das suas alterações neste Website.

 

10. Direitos de propriedade intelectual

Todos conteúdos presentes neste site são propriedade exclusiva de Diagonal Essencial Lda: textos, imagens, ou qualquer outro tipo de informações que não provenham de terceiros. Desta forma, estão protegidos pelo Código do Direito de Autor. A Diagonal Essencial Lda reserva-se ao direito de, a qualquer momento, introduzir alterações nestes conteúdos, não tendo obrigação de efectuar qualquer comunicação prévia aos utilizadores.

 

ENCARREGADO DE PROTECÇÃO DE DADOS

Pode contactar o Encarregado de Protecção de Dados sobre questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, constantes nesta Política e conferidos pela legislação aplicável, através de: reservas.casadomarco@turismoraiano.com

A A Diagonal Essencial Lda reserva-se o direito de alterar esta politica de privacidade, a qualquer momento.

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